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Branchenmonitor Logistik 2023 - Q4
Branchenmonitor Logistik 2023 - Q4
Die Ergebnisse des 3. Branchenmonitors Logistik 2023 sind da.
In diesem Branchenmonitor haben wir uns mit den Themenbereichen „Distribution & Retouren“ beschäftigt.
Bei der Distribution setzen sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich ein Großteil der Teilnehmer auf KEP-Dienste; im B2C-Bereich sogar fast 90%. Der Hängeversand von Fertigteilen spielt bei den Teilnehmern im B2B-Bereich nur noch eine geringfügige Rolle – lediglich 8% der Teilnehmer versenden hängend.
Wirft man einen Blick auf die Versandkosten national, fallen die Ergebnisse im B2B- und B2C-Bereich sehr unterschiedlich aus. Während im B2B-Bereich i.d.R. die Versandkosten von den Versendern getragen werden – größtenteils auch ohne die Einberechnung in die Preiskalkulation, werden die Versandkosten im B2C-Bereich zu 50% entweder dem Kunden direkt oder indirekt über die Preiskalkulation berechnet.
Einen großen Unterschied gibt es ebenfalls bei der Retouren-Abwicklung. Im B2B-Bereich wird der Großteil der Retouren im Eigenbetrieb abgewickelt. Im B2C-Bereich dagegen wickelt die Mehrheit der Teilnehmer die Retouren über einen Dienstleister ab.
Herzlichen Dank für die rege Teilnahme! Wir freuen uns auf die nächste Runde.
Die Ergebnisse können Sie unter hier abrufen.
