B2C ERP-System Auswahl und -Einführung

Information zum Kunden

Brand Owner / Händler: Bodywear
Umsatz: > 100 Mio. €
Anzahl Mitarbeiter: >1.000

Information zum Projekt

Laufzeit: 15 Monate
Projektteam: 20 Personen
GCS Beraterteam: 2 Personen

Ziele

Konzept-Erstellung Omni-Channel- Strategie
Unterstützung bei der Evaluierung von möglichen ERP-Systemen und Begleitung der Systemeinführung in 2 Stufen

Ergebnisse

Customer Journey-Konzept
Fit-/ Gap-Check potentieller Partner/ Systeme + Anforderungskatalog ERP
Durchführung Vorprojekt und Start Implementierungsphase ERP-System

Projektbeschreibung

In diesem Projekt haben wir für einen Kunden eine Omni-Channel-Strategie entwickelt und bei der Auswahl und Einführung eines ERP-Systems für die Umsetzung dieser Strategie unterstützt.
Im ersten Schritt ist die Einführung eines ERP-Systems mit Kassenanbindung für Wholesale und Retail geplant; im zweiten Schritt dann die Anbindung des E-Commerce.
Zur Umsetzung des auf Omnichannel ausgerichteten ERP-Projektes hat die GCS gemeinsam mit den Mitarbeitern des Kunden ein Customer Journey Konzept bis auf „Use Case“-Ebene erarbeitet, die Prozesse in allen Fachbereichen aufgenommen, analysiert und zukünftige Anforderungen formuliert.
Auf dieser Basis wurde mit einem semi-agilen Projektaufsatz für den Kunden eine Vorauswahl möglicher Partner und Systeme getroffen. Anhand eines Fit / Gap Checks konnte eine Entscheidungsgrundlage erarbeitet werden.
Nach finaler Auswahl des Systems / Partners ist man in die Umsetzung gestartet.
Das Projekt befindet sich derzeit in einer agilen ersten Implementierungsphase.

Ansprechpartner: Tanja Rickert, Business Consultant

rickert@gcs-consulting.de

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